Fizetési és szállítási információ

    Elállás és át nem vett csomagok

    Amennyiben megrendelését le szeretné mondani, kérjük mielőbb jelezze felénk szándékát az info@muzsakonyv.hu e-mail címen vagy a +36 70 416 5356 telefonszámon, ugyanis a csomag ingyenes lemondását csak abban az esetben tudjuk teljesíteni, ha a feladás előtt tájékoztat minket szándékáról.

    Felhívjuk szíves figyelmét, hogy a rendelés leadásával egyidejűleg elfogadja az Általános Szerződési Feltételeket, valamint hogy rendelése fizetési kötelezettséggel jár. A jogszabály értelmében, a rendelés visszaigazolásával a távollévők között elektronikus úton szerződéskötés jön létre, amely mindkét fél számára jogokat és kötelezettségeket eredeztet.

    A fogyasztót a 45/2014. (II. 26.) Korm. r. 22. §-a szerint megilleti az indokolás nélküli elállás joga. Amennyiben élni szeretne indoklás nélküli elállási jogával, azt a rendelése átvételétől számított 14 napig tudja megtenni. Ebben az esetben a vásárló köteles írásban jelezni felénk elállási szándékát, valamint visszaküldeni a csomagot. Bővebben erről itt olvashat: ÁSZF

    Az át nem vett csomag nem minősül indoklás nélküli elállásnak.

    Amennyiben Ön nem él a kormányrendeletben biztosított 14 napos indoklás nélküli elállás jogával, valamint ha csomagját nem veszi át, visszautasítja, vagy kézbesítése az Ön hibájából nem lehetséges, akkor szerződésszegést követ el. Ennek következményeként a webáruháznak jogában áll az oda- és visszaszállítás költségét kötbérként érvényesíteni a vásárló felé. A szállító cégek minden esetben szállítási és visszakézbesítési díjat számolnak fel irányunkba (ingyenes szállítás esetén is).

    Kérjük, vegye figyelembe a fentieket rendelése leadásakor! Köszönjük szépen!

    Rendelés

    Megrendelés menete

    1. A megvásárolni kívánt termék(ek)et a „Kosár” gombra kattintva tegye a kosarába, majd kattintson a fenti menüsorban található „Kosár” ikonra!
    2. A „Kosár” ikonra kattintva meg tudja tekinteni annak tartalmát, illetve módosíthatja is a termékek mennyiségét.
    3. A folytatáshoz kattintson a „Kosárhoz” gombra!
    4. Amennyiben van kuponja és/vagy pontja, ennél a résznél tudja beváltani.
    5. Ezután lépjen be fiókjába, illetve vendégként is folytathatja a vásárlást. Amennyiben még nem regisztrált a honlapunkon, a „Regisztráció” fülre kattintva teheti meg.
    6. Töltse ki a számlázási adatokat! Amennyiben eltér a szállítási címtől, kérjük, hogy adja meg ezeket az adatokat is!  Abban az esetben, ha ön adóalany, mindenképp adja meg nevét és adószámát!
    7. Abban az esetben, ha a rendeléssel vagy a szállítással kapcsolatban megjegyzést szeretne közölni, akkor kérjük, hogy itt adja meg!
    8. Válassza ki a kívánt szállítási módot!
    9. Ezután egy összesítőt lát, amelyen leellenőrizheti a kosárba tett termékeket, ezek adatait, a fizetendő végösszeget, kedvezményeket, valamint az ön adatait.
    10. Válassza ki a kívánt fizetési módot!
    11. A „Megrendelés” gombra kattintva véglegesítheti a rendelését.

    Rendeléssel kapcsolatos információk

    A rendelés véglegesítését követően automatikus visszaigazoló e-mailt küldünk önnek. Amennyiben nem érkezik meg, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot!

    Megrendelését nyomon követheti a „Profil” ikonra kattintva, és a bal oldali menüben található „Rendeléseim” menüpont alatt.

    Árkötöttségi törvény

    Az 1997. évi CXL. törvény (Kult. tv.) 72/A. § – 72/G. § értelmében, a 2024. október 1-jét követően megjelenő könyvekre a megjelenéstől számított 1 éven belül maximum 10% kedvezmény adható, beleértve ebbe a törzsvásárlói pontot, csomagolási, kézbesítési és a szállítási díjak részben vagy egészben történő átvállalását is.

    E törvény miatt a kosárba helyezett árkötött könyvekre törzsvásárlói pontot nem lehet beváltani, értéke nem számít bele a szállítási díj összegének meghatározásába, valamint maximum csak 10% kedvezmény adható rá.

    Előjegyzés

    Az előjegyzés nem minősül automatikusan megrendelésnek. A termék beérkezését követően e-mailben értesítjük Önt, mely után a levélben található linken keresztül kosárba tudja tenni a terméket és le tudja adni a megrendelését.

    Az előjegyezhető könyvek közé kétféle kiadványok tartoznak:
    1. Azok a könyvek, amelyek a jövőben fognak megjelenni, de már berögzítésre kerültek a rendszerbe. 
    2. Azok a kiadványok, amelyek elfogytak és jelenleg nincs készleten raktárunkban.

    Felhívjuk figyelmét, hogy az előjegyzett és megrendelt könyv vásárlási feltételei, mint a fogyasztói ár, kedvezmény változhatnak. Előfordulhat olyan, hogy ez időintervallum alatt a kiadó árat változtat, valamint ha új kiadásra kerül a könyv és az árkötöttségi törvény (1997. évi CXL. törvény (Kult. tv.) 72/A. § – 72/G. §) alá tartozik, akkor maximum csak 10% kedvezmény adható, beleértve ebbe a törzsvásárlói pontot, csomagolási, kézbesítési és a szállítási díjak részben vagy egészben történő átvállalását is. A végleges információkról a termék megjelenését közlő e-mailben tájékoztatjuk. 

    Az előrendelhető könyveket csak abban az esetben tudjuk szállítani, ha a kiadó megjelenteti a kiadványt, valamint a korábban megjelent könyv esetében újranyomtatásra kerül a sor.

    Fizetési és szállítási feltételek

    Házhozszállítás

    Házhozszállítás kiválasztása esetén lehetősége van választani a Magyar Posta MPL és a Sameday Futárszolgálat között.

    A csomag átvételekor fizethet készpénzzel vagy bankkártyával. Emellett lehetőség van a rendelés leadásakor online bankkártyás (SimplePay) fizetési módot is választani, mely esetében előre kifizetheti csomagjának díját. A futár ajándékutalványt nem fogad el!

    Utánvét díja: 490 Ft

    Szállítási díjak:

    Magyar Posta MPL
    ÉrtékhatárSzállítási díj
    0–4999 Ft1699 Ft
    5000–9999 Ft1499 Ft
    10 000–14 999 Ft1299 Ft
    15 000 Ft-tólingyenes
    Sameday Futárszolgálat
    ÉrtékhatárSzállítási díj
    0–4999 Ft1599 Ft
    5000–9999 Ft1399 Ft
    10 000–14 999 Ft1199 Ft
    15 000 Ft-tólingyenes

    Miután átadtuk rendelését a futárszolgálatnak, a továbbiakban a futárszolgálat tájékoztatja és értesíti önt a szállítás lépéseiről, illetve a kiszállítás pontos időpontjáról.

    A kiszállítást a választásnak megfelelően a Magyar Posta MPL vagy a Sameday futárszolgálat végzi.

    Várható kézbesítési idő: 3-5 munkanap.

    A kiszállítás csak Magyarország területén elérhető, külföldre csomagot nem szállítunk.

    Csomagpont és -automata

    • Rendelését PostaPontokon, easyboxokon és Pick Pack Pontokon is átveheti. Országszerte számos átvevőhely közül tudja kiválasztani a rendelése leadása során, hogy melyik az ön számára a legközelebbi átvételi hely.

    Rendelését fizetheti előre bankkártyával a SimplePay rendszerén keresztül, valamint személyesen a kiválasztott csomagponton készpénzzel, illetve ha az adott csomagpontnál elérhető, bankkártyával is. Kérjük, hogy minden esetben előtte tájékozódjon a csomagpontnál a fizetési lehetőségekről! Az átvevőhelyek ajándékutalványt nem tudnak elfogadni!

    Több mint 3000 MPL PostaPont közül válogathat:

    • MPL csomagautomata – jellemzően éjjel nappal, 0-24 órában országszerte, forgalmas helyeken elérhetőek, a csomagok átvételére 48 óra áll rendelkezésre.
    • Posta – országszerte mintegy 2200 postán is átveheti rendelését, melynek átvételére 5 munkanap áll rendelkezésre.
    • Partner PostaPont – a legtöbb MOL benzinkúton lévő PostaPont napi 24, a COOP és MediaMarkt PostaPontok többsége napi 12 órában tart nyitva, ahol 5 munkanap áll rendelkezésére csomagja átvételére.

    Választhat még a közel 800 Pick Pack Pont és 700 easybox automata közül is, melyek között szerepelnek az Inmedio és Relay üzletek, a MOL és OMV töltőállomások, a COOP hálózat boltjai, valamint még közel 100 független átadópont is. Csomagját az alábbi időintervallumig tudja átvenni:

    • Easybox automata: 48 óra
    • Pick Pack pont: 36 munkaóra

    Szállítási díjak:

    PostaPont
    ÉrtékhatárSzállítási díj
    0–4999 Ft1499 Ft
    5000–9999 Ft1299 Ft
    10 000–14 999 Ft1099 Ft
    15 000 Ft-tólingyenes
    Pick Pack Pont és Easybox
    ÉrtékhatárSzállítási díj
    0–4999 Ft1499 Ft
    5000–9999 Ft1299 Ft
    10 000–14 999 Ft1099 Ft
    15 000 Ft-tólingyenes

    Személyes átvétel

    Amennyiben ön a személyes átvételt választotta, az értesítést követően bármikor átveheti üzletünkben rendelését. 

    Átvételi díj: ingyenes.

    Utánvétes fizetés díja: 490 Ft

    Kizárólag személyes átvétel esetén választhat utánvétes fizetési módot. Üzletünkben lehetősége van bankkártyás, illetve készpénzes fizetésre is. Utánvét esetén ebben az esetben elfogadjuk az ajándékutalványokat is.

    Átvétel helye:

    Centrum Könyvesbolt
    4200 Hajdúszoboszló, Szilfákalja 2.

    Viszonteladói szállítási díj

    Viszonteladók számára más díjszabás van meghatározva. A részleteket a Viszonteladóknak menüpont alatt tekintheti meg.