Fizetési és szállítási információ
Elállás és át nem vett csomagok
Amennyiben megrendelését le szeretné mondani, kérjük mielőbb jelezze felénk szándékát az info@muzsakonyv.hu e-mail címen vagy a +36 70 416 5356 telefonszámon, ugyanis a csomag ingyenes lemondását csak abban az esetben tudjuk teljesíteni, ha a feladás előtt tájékoztat minket szándékáról.
Felhívjuk szíves figyelmét, hogy a rendelés leadásával egyidejűleg elfogadja az Általános Szerződési Feltételeket, valamint hogy rendelése fizetési kötelezettséggel jár. A jogszabály értelmében, a rendelés visszaigazolásával a távollévők között elektronikus úton szerződéskötés jön létre, amely mindkét fél számára jogokat és kötelezettségeket eredeztet.
A fogyasztót a 45/2014. (II. 26.) Korm. r. 22. §-a szerint megilleti az indokolás nélküli elállás joga. Amennyiben élni szeretne indoklás nélküli elállási jogával, azt a rendelése átvételétől számított 14 napig tudja megtenni. Ebben az esetben a vásárló köteles írásban jelezni felénk elállási szándékát, valamint visszaküldeni a csomagot. Bővebben erről itt olvashat: ÁSZF
Az át nem vett csomag nem minősül indoklás nélküli elállásnak.
Amennyiben Ön nem él a kormányrendeletben biztosított 14 napos indoklás nélküli elállás jogával, valamint ha csomagját nem veszi át, visszautasítja, vagy kézbesítése az Ön hibájából nem lehetséges, akkor szerződésszegést követ el. Ennek következményeként a webáruháznak jogában áll az oda- és visszaszállítás költségét kötbérként érvényesíteni a vásárló felé. A szállító cégek minden esetben szállítási és visszakézbesítési díjat számolnak fel irányunkba (ingyenes szállítás esetén is).
Kérjük, vegye figyelembe a fentieket rendelése leadásakor! Köszönjük szépen!
Rendelés
Megrendelés menete
- A megvásárolni kívánt termék(ek)et a „Kosár” gombra kattintva tegye a kosarába, majd kattintson a fenti menüsorban található „Kosár” ikonra!
- A „Kosár” ikonra kattintva meg tudja tekinteni annak tartalmát, illetve módosíthatja is a termékek mennyiségét.
- A folytatáshoz kattintson a „Kosárhoz” gombra!
- Amennyiben van kuponja és/vagy pontja, ennél a résznél tudja beváltani.
- Ezután lépjen be fiókjába, illetve vendégként is folytathatja a vásárlást. Amennyiben még nem regisztrált a honlapunkon, a „Regisztráció” fülre kattintva teheti meg.
- Töltse ki a számlázási adatokat! Amennyiben eltér a szállítási címtől, kérjük, hogy adja meg ezeket az adatokat is! Abban az esetben, ha ön adóalany, mindenképp adja meg nevét és adószámát!
- Abban az esetben, ha a rendeléssel vagy a szállítással kapcsolatban megjegyzést szeretne közölni, akkor kérjük, hogy itt adja meg!
- Válassza ki a kívánt szállítási módot!
- Ezután egy összesítőt lát, amelyen leellenőrizheti a kosárba tett termékeket, ezek adatait, a fizetendő végösszeget, kedvezményeket, valamint az ön adatait.
- Válassza ki a kívánt fizetési módot!
- A „Megrendelés” gombra kattintva véglegesítheti a rendelését.
Rendeléssel kapcsolatos információk
A rendelés véglegesítését követően automatikus visszaigazoló e-mailt küldünk önnek. Amennyiben nem érkezik meg, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot!
Megrendelését nyomon követheti a „Profil” ikonra kattintva, és a bal oldali menüben található „Rendeléseim” menüpont alatt.
Árkötöttségi törvény
Az 1997. évi CXL. törvény (Kult. tv.) 72/A. § – 72/G. § értelmében, a 2024. október 1-jét követően megjelenő könyvekre a megjelenéstől számított 1 éven belül maximum 10% kedvezmény adható, beleértve ebbe a törzsvásárlói pontot, csomagolási, kézbesítési és a szállítási díjak részben vagy egészben történő átvállalását is.
E törvény miatt a kosárba helyezett árkötött könyvekre törzsvásárlói pontot nem lehet beváltani, értéke nem számít bele a szállítási díj összegének meghatározásába, valamint maximum csak 10% kedvezmény adható rá.
Előjegyzés
Az előjegyzés nem minősül automatikusan megrendelésnek. A termék beérkezését követően e-mailben értesítjük Önt, mely után a levélben található linken keresztül kosárba tudja tenni a terméket és le tudja adni a megrendelését.
Az előjegyezhető könyvek közé kétféle kiadványok tartoznak:
1. Azok a könyvek, amelyek a jövőben fognak megjelenni, de már berögzítésre kerültek a rendszerbe.
2. Azok a kiadványok, amelyek elfogytak és jelenleg nincs készleten raktárunkban.
Felhívjuk figyelmét, hogy az előjegyzett és megrendelt könyv vásárlási feltételei, mint a fogyasztói ár, kedvezmény változhatnak. Előfordulhat olyan, hogy ez időintervallum alatt a kiadó árat változtat, valamint ha új kiadásra kerül a könyv és az árkötöttségi törvény (1997. évi CXL. törvény (Kult. tv.) 72/A. § – 72/G. §) alá tartozik, akkor maximum csak 10% kedvezmény adható, beleértve ebbe a törzsvásárlói pontot, csomagolási, kézbesítési és a szállítási díjak részben vagy egészben történő átvállalását is. A végleges információkról a termék megjelenését közlő e-mailben tájékoztatjuk.
Az előrendelhető könyveket csak abban az esetben tudjuk szállítani, ha a kiadó megjelenteti a kiadványt, valamint a korábban megjelent könyv esetében újranyomtatásra kerül a sor.
Fizetési és szállítási feltételek
Házhozszállítás
Házhozszállítás kiválasztása esetén lehetősége van választani a Magyar Posta MPL és a Sprinter Futárszolgálat között.
A csomag átvételekor fizethet készpénzzel vagy bankkártyával. Emellett lehetőség van a rendelés leadásakor online bankkártyás (SimplePay) fizetési módot is választani, mely esetében előre kifizetheti csomagjának díját. A futár ajándékutalványt nem fogad el!
Utánvét díja: 400 Ft
Szállítási díjak:
| Magyar Posta MPL | |
| Értékhatár | Szállítási díj |
| 0–4999 Ft | 1699 Ft |
| 5000–9999 Ft | 1499 Ft |
| 10 000–14 999 Ft | 1299 Ft |
| 15 000 Ft-tól | ingyenes |
| Sprinter Futárszolgálat | |
| Értékhatár | Szállítási díj |
| 0–4999 Ft | 1599 Ft |
| 5000–9999 Ft | 1399 Ft |
| 10 000–14 999 Ft | 1199 Ft |
| 15 000 Ft-tól | ingyenes |
Miután átadtuk rendelését a futárszolgálatnak, a továbbiakban a futárszolgálat tájékoztatja és értesíti önt a szállítás lépéseiről, illetve a kiszállítás pontos időpontjáról.
A kiszállítást a választásnak megfelelően a Magyar Posta MPL vagy a Sprinter futárszolgálat végzi.
A kiszállítás csak Magyarország területén elérhető, külföldre csomagot nem szállítunk.
Csomagpont
Rendelését PostaPontokon és Pick Pack Pontokon is átveheti. Országszerte számos átvevőhely közül tudja kiválasztani a rendelése leadása során, hogy melyik az ön számára a legközelebbi átvételi hely.
Rendelését fizetheti előre bankkártyával a SimplePay rendszerén keresztül, valamint személyesen a kiválasztott csomagponton készpénzzel, illetve ha az adott csomagpontnál elérhető, bankkártyával is. Kérjük, hogy minden esetben előtte tájékozódjon a csomagpontnál a fizetési lehetőségekről! Az átvevőhelyek ajándékutalványt nem tudnak elfogadni!
Több mint 3000 MPL PostaPont közül válogathat:
- MPL csomagautomata – jellemzően éjjel nappal, 0-24 órában országszerte, forgalmas helyeken elérhetőek, a csomagok átvételére 48 óra áll rendelkezésre.
- Posta – országszerte mintegy 2200 postán is átveheti rendelését, melynek átvételére 5 munkanap áll rendelkezésre.
- Partner PostaPont – a legtöbb MOL benzinkúton lévő PostaPont napi 24, a COOP és MediaMarkt PostaPontok többsége napi 12 órában tart nyitva, ahol 5 munkanap áll rendelkezésére csomagja átvételére.
Választhat még a közel 800 Pick Pack Pont közül is, melyek között szerepelnek az Inmedio és Relay üzletek, a MOL és OMV töltőállomások, a COOP hálózat boltjai, valamint még közel 100 független átadópont is. Csomagját ezen helyeken 5 naptári napon belül tudja átvenni.
Szállítási díjak:
| PostaPont | |
| Értékhatár | Szállítási díj |
| 0–4999 Ft | 1499 Ft |
| 5000–9999 Ft | 1299 Ft |
| 10 000–14 999 Ft | 1099 Ft |
| 15 000 Ft-tól | ingyenes |
| Pick Pack Pont | |
| Értékhatár | Szállítási díj |
| 0–4999 Ft | 1499 Ft |
| 5000–9999 Ft | 1299 Ft |
| 10 000–14 999 Ft | 1099 Ft |
| 15 000 Ft-tól | ingyenes |
Személyes átvétel
Amennyiben ön a személyes átvételt választotta, az értesítést követően bármikor átveheti üzletünkben rendelését.
Átvételi díj: ingyenes.
Utánvétes fizetés díja: 400 Ft
Kizárólag személyes átvétel esetén választhat utánvétes fizetési módot. Üzletünkben lehetősége van bankkártyás, illetve készpénzes fizetésre is. Utánvét esetén ebben az esetben elfogadjuk az ajándékutalványokat is.
Átvétel helye:
Centrum Könyvesbolt
4200 Hajdúszoboszló, Szilfákalja 2.